Online Kundencenter

Die smarte Lösung für Ihre Online-Services.

Online Kundencenter
Online Kundencenter

Basisfunktionen für User

  • Kundendaten verwalten
  • Umzug melden
  • Vertragsübersicht
  • Rechnungsübersicht
  • Verbrauchsübersicht
  • Bestellungen

CRM-Services von innosolvenergy

  • Kunden-Kontakte
  • CRM-Aktivitäten für Subjekte, Objekte, Energie- und Gebührenverträge, Messungen/Installationen und Ableseaufträge
  • Aufgaben-Manager mit Outlook-Integration
  • Kampagnen für die Organisation von Events oder die Erstellung von Newsletter und Umfragen
  • CRM als Führungsinstrument
  • Service- und Reklamationsmanagement

Sicherheit & Datenschutz

  • Datenverkehr durchgängig SSL-verschlüsselt
  • Registration mit Kunden- oder Rechnungsnummer
  • Freischaltung via Double-Opt-In-Verfahren

Modulübersicht

Produktebestellung
Dynamisches Formular für Produktebestellungen aller Energiearten.

Feedback- Formular
Formular zur Übermittlung von Feedback-Meldungen.

Vertragsübersicht
Übersicht aller Verträge über alle Energiearten des Kunden.

Rechnungsübersicht
Übersicht über alle Rechnungen des Kunden, inklusive Detailansicht als PDF-Originalrechnung.

Uzugsmeldung
Formular zur Übermittlung einer Umzugs- oder Wegzugsmeldung.

Strombedarfsrechner
Möglichkeit für Kunden den Stromverbrauch im Vergleich zu ähnlichen Haushalten zu berechnen.

Kostenübersicht
Grafische Darstellung der angefallenen Kosten aller Energiearten.

Stromkostenrechner
Möglichkeit für Kunden, die Stromkosten für Ihre Stromprodukte zu berechnen.

Zählerstandmeldungen
Dynamisches Formular zur Übermittlung der Zählerstände.

Verbrauchsübersicht
Grafische Darstellung der Verbrauchsdaten aller Energiearten.

Haben Sie Fragen?

Wir sprechen die Sprache unserer Kunden. Vertrauen, Branchenkenntnis und ein ganzheitlicher Beratungsansatz ist die eine - anpacken die andere Voraussetzung.

Unsere Berater krempeln lieber die Ärmel hoch, als die Manschetten zuzuknöpfen.

Patrik Hegelbach
Beratung & Verkauf
Talus Informatik AG Stückirain
3266 Wiler b. Seedorf

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