Informationen zu Update Infostar
11. Nov 2024
Informationen zum Update von Infostar am Wochenende
Am Wochenende fand vonseiten des Bundesamts für Justiz (BJ) ein umfangreiches Update für Infostar statt.
Im innosolv wurde vorgängig ein Zeitplan eingerichtet, welcher in der Nacht auf Montag, 11. November 2024 den Sedex-Infostar-Empfänger auf die neue Adresse aktualisiert hat.
Aufgrund von technischen Begebenheiten hat dieser Zeitplan nicht bei allen Kunden erfolgreich geklappt und die Anpassung konnte leider nicht überall automatisch durchgeführt werden. Wir sind bestrebt, bei den möglicherweise betroffenen Kunden die Einstellungen so zeitnah wie möglich zu prüfen.
Falls bei Ihnen Fehler im Zusammenhang mit der Infostar-Datenabfrage auftauchen - oder falls die Datenanzeige nicht funktioniert, bitten wir Sie, Kontakt mit dem city-Support (032 391 90 70 / srvcdsktlsch) aufzunehmen. So können wir prüfen, ob die korrekte Empfängeradresse hinterlegt ist.
Kunden des Rechenzentrums RIO wurden allesamt überprüft und angepasst.
Zudem besteht zurzeit noch ein Fehler bei der Infostar-Datenabfrage auf der Seite Bundesamt für Justiz. Bei einer erfolgreichen Anfrage erscheint meist die Meldung «NotFound». Der Fehler ist dem BJ bekannt und wird mittels Hotfix in Infostar behoben. Gemäss Aussage BJ sollte dies im Verlaufe des Montags/Dienstags passieren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.