IT-Outsourcing
Ihre IT in sicheren Händen! Als erfahrener IT-Dienstleister für Verwaltungen, Energieversorger, Schulen und Kirchgemeinden kümmern wir uns um Ihre Daten. Entscheiden Sie, ob Sie die gesamte IT oder spezifische Bereiche auslagern möchten.
Sicherheit & Zertifizierungen
Höchste Sicherheit und umfassende Zertifizierungen! Unser gesamtes Unternehmen, einschliesslich dem RIO, besitzt alle wichtigen Zertifikate.
SQG Good Priv@cy
Das Gütesiegel zeichnet uns im Bereich des Datenschutzes aus.
ISO 27001
Dieses Siegel steht für unsere professionelle IT-Sicherheitsorganisation.
ISO 22301
Das Business-Continuity-Management-Siegel ist Teil unseres umfassenden Risikomanagements.
IQNet - Certified Management System
Die Zertifizierung garantiert unser erstklassiges Management und die hohe Kredibilität.
CyberSeal
Ein Zertifikat für sichere IT-Dienstleister mit angemessenem Schutz vor Cyberrisiken.
Full-Outsourcing
Mit einem Full-Outsourcing übernehmen wir die vollständige Verantwortung für den Betrieb und die Betreuung Ihrer IT.
Sie sind nicht mehr selbst für die Verwaltung und Wartung von Anwendungen und Infrastruktur zuständig. Wir sind Ihr erster Ansprechpartner bei IT-Problemen.
Die Details unserer Leistungen und die Reaktionszeiten werden in einem Service Level Agreement (SLA) vereinbart.
Teil-Outsourcing
Mit Teil-Outsourcing geben Sie nur bestimmte Teile Ihrer IT an uns ab, während andere Bereiche weiterhin intern von Ihnen verwaltet werden.
Diese Form des Outsourcings ermöglicht es Ihnen, von den Vorteilen einer Zusammenarbeit mit uns zu profitieren, während Sie die Kontrolle über andere Teilbereiche der IT behalten.
Im Gegensatz zum Full-Outsourcing, bei dem eine ganze Abteilung oder Funktion übergeben wird, wählen Sie beim Teil-Outsourcing spezifische IT-Bereiche oder IT-Aufgaben aus, die wir übernehmen sollen.
SLA
Ein Service Level Agreement (SLA) ist ein vertragliches Dokument, das die vereinbarten Leistungen, Standards, Reaktionszeiten und Verantwortlichkeiten zwischen Ihnen und Talus festlegt.
Es definiert Erwartungen und Anforderungen an unseren Service und die Qualität, die wir liefern sollen. Zudem legt es Massnahmen fest, die ergriffen werden, falls diese Standards nicht erfüllt werden.
Ein SLA dient als Rahmen für unsere Zusammenarbeit und bildet die Grundlage für die Überwachung und Bewertung unserer Serviceleistungen.
Applikationsbetrieb
Eine stabile und effektive IT-Umgebung ist heute unverzichtbar. Wir bieten Ihnen eine breite Palette an Anwendungen auf unserer bewährten Serverinfrastruktur. Die Vielfalt der Applikationen wächst ständig und wir unterstützen Sie gerne mit unserem Branchen-Know-how.
Über eine fixe Datenleitung oder über das Internet, geniessen Sie die Flexibilität, von überall auf die gewünschten Fachanwendungen zuzugreifen - sei es im Büro, von Zuhause oder unterwegs.
Folgende Anwendungen werden bereits erfolgreich im RIO gehostet:
- Abacus
- CMI
- innosolv
- Deskcenter
- Microsoft 365
- easylearn
- primedocs
- Weblication
- KISS
- OM Computer AG
- KLIB
- presento
RIO Infrastruktur
Das RIO ist die ideale Wahl für eine sichere und zuverlässige Datenhaltung.
Die georedundante RIO-Infrastruktur bietet zahlreiche Vorteile. Ihre Organisation profitiert von umfangreichen Sicherheitsmerkmalen, ohne hohe Investitionen tätigen zu müssen.
Unsere Systeme werden rund um die Uhr überwacht und geschützt, um eine maximale Sicherheit zu gewährleisten. Wir setzen modernste Technologien ein, damit die Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit erhöht werden kann.
Georedundanz
Die redundante Vernetzung der Standorte RIO bei der Talus und dem Rechenzentrum der DV Bern AG über zwei separate Verbindungen (Dark Fiber) bietet eine zusätzliche Ausfallsicherheit.
Durch diese aktiv/aktiv Georedundanz mit Metrocluster profitieren Sie von erhöhter Sicherheit in Form von unterschiedlichen Service Levels.
An beiden Standorten verwenden wir dieselbe Hardware. Im Falle einer Störung kann ein Standort vollständig übernehmen, um einen unterbruchfreien Betrieb der Systeme sicherzustellen und die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu steigern.
Security Services
In der heutigen digitalisierten Welt ist Cyber-Sicherheit ein unverzichtbares Thema. Die Bedrohungen für IT-Systeme nehmen ständig zu, daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Daten und Anwendungen schützen.
Unsere Security Services bieten eine umfassende Lösung, um die Sicherheit Ihrer IT-Systeme zu gewährleisten.
Wir identifizieren Schwachstellen und potenzielle Bedrohungen und setzen Schutzmassnahmen ein, um diese zu minimieren.
Wir überwachen Ihre IT-Systeme und Daten kontinuierlich. Durch regelmässige Überprüfung und Bewertung der Sicherheitslage erkennen wir schnell Sicherheitslücken und beheben diese effizient.
Die Sicherheit Ihrer IT-Systeme und der Schutz Ihrer Daten sind für uns von entscheidender Bedeutung, unabhängig von Ihrer Unternehmensgrösse oder Branche.
Software Management
Mit der Software Management Lösung von Deskcenter behalten Sie als Organisation die Kontrolle über sämtliche Hard- und Softwaretypen wie PCs, Server, Notebooks, Monitore, Drucker und Lizenzen - einfach und unkompliziert.
Die Lösung ist modular aufgebaut und bietet Funktionen wie das Erfassen von Hard- und Softwareinventar, das Verwalten von Lizenzen und das Durchführen von Patches. Darüber hinaus ermöglicht sie eine effiziente Softwareverteilung.
Dank dieser vielfältigen Funktionalitäten arbeiten Sie effizienter und behalten stets die Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur.
Monitoring
Mit unserer All-In-One Netzwerküberwachung behalten Sie die vollständige Kontrolle über alle Systeme, Geräte, Bandbreiten und Anwendungen innerhalb Ihrer IT-Infrastruktur.
PRTG bietet Ihnen alle erforderlichen Funktionen ohne zusätzliche Downloads.
Die Netzwerküberwachung liefert Ihnen alle relevanten Informationen auf einen Blick, egal wo Sie sich gerade befinden. Sie behalten stets den Überblick über Ihre IT-Systeme und können schnell auf Störungen und Probleme reagieren.
Backup & Storage
Für eine reibungslose Betriebsabwicklung ist ein zuverlässiges Backup von entscheidender Bedeutung.
Die Cloud bietet hierfür eine einfache und effiziente Lösung. Mit Veeam Cloud Connect resp. Veeam Backup für Microsoft 365 wird die Umsetzung besonders unkompliziert.
Durch die Sicherung Ihrer Daten und virtuellen Server im RIO reduzieren Sie den Speicherbedarf vor Ort und erhöhen gleichzeitig die Datensicherheit.
Insbesondere im Falle einer Disaster-Recovery-Situation ist eine schnelle und sichere Datenwiederherstellung von grosser Bedeutung. Die SSL-gesicherte Verbindung ermöglicht eine zuverlässige und problemlose Wiederherstellung.
Password Secure
Password Secure ist die praktische Lösung für das sichere Verwalten Ihrer Passwörter und Zugangsdaten.
Mit Password Secure haben Sie die orts- und geräteunabhängige Kontrolle über Rechte, Rollen und Berechtigungen in Echtzeit.
Mail Security
Unsere Mail-Security-Lösungen schützen Ihre E-Mail-Kommunikation vor Spam und Malware.
Mit starken Partnern wie SEPPmail und IncaMail bieten wir verschiedene Lösungen, um Ihre E-Mail-Systeme abzusichern und vertrauliche Informationen zu schützen.
SEPPmail bietet speziell entwickelte Produkte, darunter Verschlüsselungstechnologien, digitale Signaturen und einen sicheren Dateiaustausch, um die Integrität und Vertraulichkeit von E-Mails zu gewährleisten.
IncaMail verwendet fortschrittliche Filtertechnologien, um Spam und Malware zu blockieren und unerwünschte E-Mails von Ihrem Posteingang fernzuhalten.
Mit der Kombination von AntiSpam- und AntiMalware-Technologien unserer Mail-Security-Lösungen machen wir Ihre E-Mail-Kommunikation sicherer.
Web Hosting
Profitieren Sie von unserer zuverlässigen Lösung für Ihren Internetauftritt. Mit unseren leistungsstarken Webservern entfällt die Notwendigkeit, einen eigenen Server zu betreiben.
Unsere Server stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und garantieren eine schnelle und sichere Verbindung. Dadurch gewährleisten wir eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Webpräsenz und ein zuverlässiges Hosting. Ganz egal ob Sie eine Gemeinde, ein KMU oder ein Verband sind, Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Online-Auftritt jederzeit erreichbar ist.
Dateiaustausch
Ihre Organisation benötigt eine schnelle, sichere, und benutzerfreundliche Dateiaustauschlösung, die in Echtzeit auf verschiedenen Geräten genutzt werden kann? Citrix ShareFile bietet alle essenziellen Funktionen, die sich von der Konkurrenz abheben und standortunabhängig genutzt werden können.
Die Vorteile von ShareFile
- Grenzenloser Dateiaustausch
- Zugriff rund um die Uhr
- Ihr Desktop ist stets griffbereit
- Datenübermittlung erfolgt verschlüsselt
- Erstklassige Datenkontrolle
- Sendungen von umfangreichen und grossen Dateien
- Vereinfachte Verzeichnisvorlagen
- Löschung aus der Ferne
- Flexibles Remote-Drucken
- Benutzerfreundliches Layout
Hybrid-Cloud
Profitieren Sie von den Vorteilen der Hybrid-Cloud:
Flexibilität, Kontrolle und Kostenersparnis
Die Hybrid-Cloud ist eine Verbindung aus einer öffentlichen und einer privaten Cloud. Dank dieser Kombination können Ihre Daten und Anwendungen zwischen beiden Clouds verschoben werden.
Nutzen Sie die skalierbaren Ressourcen der öffentlichen Cloud und die Sicherheit der privaten Cloud.
Speichern Sie kritische Daten und Anwendungen sicher in der privaten Cloud, während Ihre weniger sensibles Daten und Anwendungen in die öffentliche Cloud verschoben werden, um Kosten zu sparen und die Flexibilität zu erhöhen.
Optimieren Sie Ihre Workloads und erzielen Sie eine bessere Systemleistung. Durch die Verlagerung von Ressourcen zwischen öffentlicher und privater Cloud erreichen Sie eine optimale Auslastung.
Wir stehen Ihnen mit unserer technischen Expertise zur Seite, um eine nahtlose Implementierung der Hybrid-Cloud zu gewährleisten und Ihre individuellen Anforderungen an Sicherheit und Compliance zu erfüllen.
Microsoft 365
Entdecken Sie Microsoft 365 - Ihre Lösung für Zusammenarbeit, Kommunikation und Produktivität. Mit Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook und cloudbasierten Diensten wie OneDrive und Sharepoint haben Sie alles, was Sie brauchen.
Arbeiten Sie effizient und nahtlos, unabhängig von Ihrem Standort. Teilen und bearbeiten Sie Dokumente in Echtzeit, um die Zusammenarbeit zu erleichtern.
Mit Microsoft 365 erhalten Sie nicht nur leistungsstarke Office-Anwendungen, sondern auch erstklassige Sicherheits- und Compliance-Tools. Schützen Sie Ihre Daten und verbessern Sie die Vertraulichkeit.
Egal ob Sie ein kleines oder ein grosses Unternehmen sind - Microsoft 365 bietet Ihnen die perfekte Kombination aus Produktivität und Sicherheit. Lassen Sie uns gemeinsam die passende Lösung für Ihre Organisation finden.
Hosting für Software-Hersteller
Unser Hosting-Support für Softwarehersteller - die optimale Lösung für den heutigen Geschäftserfolg. Stellen Sie sicher, dass Ihre Software schnell und effizient für Ihre Kunden verfügbar ist.
Wir bieten reibungslose Integrationen und schnelle Updates, damit Entwickler ihre Software nahtlos bereitstellen können.
Mit unserem Hosting-Service können Sie sich als Softwareunternehmen auf die Produktentwicklung konzentrieren, während wir uns um die Infrastruktur kümmern.
Unser Hosting-Service gewährleistet, dass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand ist und alle Sicherheitsanforderungen erfüllt.
Vertrauen Sie auf unsere zuverlässige Hosting-Lösung, um Ihre Kunden mit schnellen, effizienten und sicheren Lösungen zu bedienen.
Folgende Firmen hosten die Applikationen für eigenen Kunden im RIO:
- Zeit AG
- Diartis AG
Rechenzentrum Integration Organisation
Mit unserem eigenen hochmodernen Rechenzentrum am Firmensitz, kombiniert mit IT-Beratung und integrierten Softwarelösungen, decken wir alle Informatik-Bedürfnisse von öffentlichen Verwaltungen und anderen Organisationen ab.
Unsere Lösung bietet Sicherheit, Schnelligkeit und finanzielle Transparenz.
Wir kümmern uns um das IT-Outsourcing, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit unserem Fachpersonal, einer georedundanten Infrastruktur, klaren Prozessen und zertifizierter IT-Sicherheit garantieren wir höchste Performance zu attraktiven Konditionen.
Für Ihre Sicherheit
Green IT
Wir setzen uns für eine umwelt- und ressourcenschonende Betreibung des RIO ein. Unsere Massnahmen umfassen eine Freecooling-Anlage, Server- und Storage-Virtualisierung sowie eine eigene Photovoltaik-Anlage auf unserem Gebäude. Wir beziehen für das RIO zu 100% erneuerbaren Strom (Wasser, Sonne, Wind).
Brandschutz
Diverse Brandmelder und Löschanlagen übernehmen die
Rauch- und Brandüberwachung. So stellen wir sicher, dass
wir punkto Brandfrüherkennung und Brandlöschung bestens ausgerüstet
sind. Weiter sind Wassermelder direkt in allen Böden innerhalb des RIO integriert.
Notstrom Aggregat
Unsere Notstromversorgung wird regelmässig getestet und gewartet, um jederzeit einsatzbereit zu sein. Mit mobilen Tanks, Pumpen und Überwachung des Dieselstands sind wir bestens vorbereitet, um auf problematische Situationen reagieren zu können.
Stories
Fragen?
Wir haben Antworten.
Welche Vorteile bietet Ihnen ein IT-Outsourcing im RZ RIO?
Mit einem IT-Outsourcing im RZ RIO profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:
- Grösstmögliche Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistung
- Sie können sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren
- Fixe und vorhersehbare Kosten
- Hohe Datensicherheit und Datenschutz
- Nutzung von Synergie mit anderen RZ RIO-Kunden
- Remote Access (Fernzugriff)
Welche Massnahmen können Sie ergreifen, um Ihre Cyber Security zu verbessern?
Verbessern Sie Ihre Cyber Security mit einfachen Schritten wie regelmässigen Software-Updates, starken Passwörtern, einer Firewall und Mitarbeiterschulungen zum Sicherheitsbewusstsein. Wir bieten umfassende Security Services an, um die Datensicherheit Ihrer Organisation zu erhöhen. Setzen Sie auf unsere Sicherheitspakete und schützen Sie Ihre Daten effektiv.
Welche Daten aus Microsoft 365 können bei einem Verlust wiederhergestellt werden?
Insofern Sie ein zusätzliches Backup bei uns gekauft haben, sind folgende Daten wiederherstellbar:
- OneDrive, SharePoint und Postfachdaten können an den ursprünglichen Ort oder lokal auf einen Datenträger wiederhergestellt werden.
- E-Mails und Postfachdaten können in via speziellem Dateityp exportiert werden.
- Teams Posts können per E-Mail oder als HTML auf einen Datenspeicher wiederhergestellt werden.
Welche Funktionen umfasst Teams-Telefonie?
Teams-Telefonie umfasst Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufannahme, Anrufer-ID, Voicemail, Anrufsteuerung und Konferenzgespräche. Es ermöglicht auch die Integration von Telefonie mit anderen Teamskollaborationsfunktionen wie Chat, Dateifreigabe und Bildschirmfreigabe.
Was ist unter Log-Management zu verstehen?
Das Log-Management ist Bestandteil unserer Security-Services. Es beinhaltet die Speicherung der Logs bei uns im Rechenzentrum während der vorgeschriebenen Dauer von einem Jahr. Dies unterstützt Sie bei der Erfüllung der Anforderungen gemäss Verordnung neues Datenschutzgesetz.