Das Elektrizitätswerk Obwalden EWO setzt zukünftig auf das Online Kundencenter der Talus Informatik AG

23.08.2018

Das Logo des Elektrizitätswerk Obwalden
Das Logo des Elektrizitätswerk Obwalden

Das EWO ermöglicht seinen Kunden in Zukunft mit dem Online Kundencenter einen direkteren, zeit- und ortsunabhängigen Zugang zu den eigenen Daten. Darunter z.B. die Rechnungs-, die Verbrauchs- und die Vertragsübersicht. Ausserdem können via Online Kundencenter direkt Bestellungen getätigt, Umzüge und Zählerstände gemeldet werden.

Die beste Lösung aus mehreren Angeboten

Das EWO hat mehrere Anbietende von online basierten Kundenportalen zu einer Ausschreibung eingeladen. Die Lösung der Talus Informatik AG hat die gestellten Anforderungen am besten erfüllt und somit den Zuschlag erhalten. Für das Online Kundencenter der Talus Informatik AG, sprach vor allem der hohe Funktionsumfang mitsamt den medienbruchfreien Prozessen, was schlussendlich zu einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis führte.

Ausserdem wusste die Produktentwicklungsstrategie des Online Kundencenters das EWO zu überzeugen, allem voran die Möglichkeit, diese aktiv mitzugestalten. Damit können die Kunden des EWO auch in Zukunft von neuen Funktionen profitieren.

Die Umsetzung des EWO Kundenportals, so der Projektname, wird in den nächsten Wochen in Angriff genommen.

Das Online Kundencenter der Talus Informatik AG (Demoplattform)
Das Online Kundencenter der Talus Informatik AG (Demoplattform)

Wir danken an dieser Stelle dem EWO für das in uns gesetzte Vertrauen und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit.

Haben Sie Fragen zum Projekt? Unser Zuständiger Kundenbetreuer steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.

Patrik Hegelbach
Patrik Hegelbach
Beratung und Verkauf Energieversorger & KMU

Patrik Hegelbach

Beratung und Verkauf Energieversorger & KMU

+41 32 391 90 74

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