5.3 CMI Kontakte
CMI Kontakte wird für die Korrespondenzführung und für die Verbindung zu den Geschäften genutzt.
Mit CMI Kontakte sieht der Benutzer auf einen Blick, in welchen Geschäften ein Kontakt verwendet wurde. Es bestehen Schnittstellen für die Anbindung an alle bekannten Einwohnerlösungen, um eine möglichst hohe Datenqualität zu gewährleisten.
Die Aktenverwaltung, die Vorgangsbearbeitung und die Kontaktverwaltung sind als Desktop- und auch als Web-Version verfügbar. Schon heute und künftig erst recht spielen die nach dem Ansatz «mobile-first» umgesetzten Web-Versionen eine zunehmend wichtigere Rolle. Denn CMI Kunden wollen jederzeit und überall mit dem CMI (AXIOMA) arbeiten können.
Die Highlights von CMI Kontakte
- Kontakt- und Adressverwaltung
- Wizard für die Kontakteröffnung
- Führen von Kommunikationsdaten
- Outlook-Integration
- Nachvollziehbarkeit der Kommunikation mit Kontakten
- VoIP-Integration direkt ab dem Kontakt
- Verschiedene Schnittstellen zu führenden Subjektdatenbanken
- Als Desktop- und Web-Version verfügbar