Projektmanagement für Öffentliche Verwaltungen

format webagentur ist auf die Betreuung von Öffentlichen Verwaltungen ausgerichtet.

Jeder Kunde erhält einen festen Ansprechpartner, der alle Belange seines Kunden kennt, dessen Projekte und Aktivitäten betreut und für alle Themen als Anlaufstelle zur Verfügung steht. In grösseren Projekten wird der Berater von fachlichen Projektleitern unterstützt und ein projektbezogenes Team mit den für die Aufgabe erforderlichen Qualifikationen zusammengestellt. Im Projektverlauf wechseln diese meist entsprechend des Produktionsprozesses von der Konzeption und Kreation, zur Entwicklung und anschliessend zur Schulung. Unsere Strukturen ermöglichen dabei die optimale Ausnutzung und Auslastung der Ressourcen.

Auf Ebene Projekt koordiniert ein Projektleiter die übergeordneten Aktivitäten und behält so den Überblick über mögliche Synergieeffekte. Er steht als erste Eskalationsstufe für die Kunden zur Verfügung. Der Verwaltungsrat koordiniert die übergeordneten Aktivitäten der Agentur und überwacht für den Kunden strategisch wichtige Projekte. Er steht als zweite Eskalationsstufe für alle Kunden zur Verfügung.

Zur Projektunterstützung verfügt format webagentur über ein Extranet, das besonders im gestalterischen Bereich dezentrale Abstimmungsprozesse vereinfacht. Es ermöglicht Entwürfe und Konzepte gemeinsam online zu kommentieren und anschliessend zusammen mit den Kommentaren zu Protokollen zusammenzufassen. Im Projektverlauf dient es als zentrale Dokumentation, so dass alle Projektunterlagen an jedem Ort zu jeder Zeit verfügbar sind. Im internen ERP-System (ABACUS Business Software) stehen detaillierte Leistungsnachweise und Budgetübersichten zur Verfügung.