Wieso eine neue Website, wir haben doch schon eine?

Besuchen Sie die Website der Gemeinde Frutigen
www.frutigen.ch

Diese Frage stellt sich der eine oder andere Gemeinderat oder Webverantwortliche. Ja, natürlich hat heute jede Stadt und jede Gemeinde einen Webauftritt. Was sind aber die heutigen Anforderungen, welche an eine moderne Website gestellt werden?

Welche E-Government-Prozesse sind heute gefordert und möglich? Was sind Gründe für eine Zusammenarbeit mit dem Web-Team von Talus? Diese Fragen möchten wir Ihnen mit diesem Bericht, basierend auf praktischen Beispielen, beantworten.

Die wesentlichen Anforderungen an eine neue Website, welche einen Auszug aus verschiedenen Ausschreibungen darstellen (nicht abschliessend):

• Technische Anforderungen
• Release/Updates CMS – das CMS muss laufend weiterentwickelt werden.
• Nationale und internationale Standards müssen eingehalten werden.
• Gesetzliche Anforderungen von Bund, Kanton und Gemeinde müssen erfüllt sein.
• Sicherer Zugang (SSL-Verschlüsselung).
• Hohe Verfügbarkeit der Website (mindestens 99,9%).
• Professioneller Hosting-Partner (private Cloud in der Schweiz / georedundant / ISO-27001- zertifiziert). 
• Einfache Bewirtschaftung/Bearbeitung der Website-Inhalte und -Daten.
• Design und Layout
• Responsiv – wirklich auf allen mobilen Geräten eine perfekte Anzeige und Nutzung.
• Flexible und übersichtliche Navigationsstruktur.
• Funktionalität
• Medienbruchfreie Daten-Integration/-Kommunikation (z.B. zu GEVER-, Einwohner-, ERP-Lösung).
• Umfassender Online-Schalter, welcher alle Bürgerprozesse nach eCH-Standard (wenn vorhanden) zur Verfügung stellt.
• Barrierefreiheit (z.B. Einhaltung der W3C-, WCAG-1.0-Richtlinien). Umfassende Suchfunktionen in allen Daten und Dokumenten.
• Integrierter Web-Ortsplan mit verschiedenen Ebenen (z.B. amtliche Vermessung, Zonenplan, Orthofoto, Google Maps).

Besuchen Sie die Website der Gemeinde Ostermundigen
www.ostermundigen.ch

Die Entwicklung, wo eine Website eine reine Informationsplattform darstellt, ist Geschichte. Dienstleistungen und Online-Services sollen dem Bürger die Kommunikation erleichtern und die Verwaltung gleichzeitig entlasten. Entscheidend ist, dass solche Prozesse ohne Medienbruch, wo immer möglich, voll automatisiert und prozessgesteuert realisiert werden. Keine doppelte Datenhaltung ist ebenfalls ein Muss.

• Elektronische Adressauskunft für einmalige Abfragen oder wiederkehrende Nutzer (online, direkte Datenanbindung Einwohnerdaten, direkte Ausgabe der Auskunft und Archivierung in der Einwohnerkontrolle).
• Elektronische Bescheinigungen (online, direkte Datenanbindung Einwohnerdaten inkl. Online-Downloads der gewünschten Dokumente wie Handlungsfähigkeitszeugnis, Wohnsitzbescheinigung, automatische Archivierung in der Einwohnerkontrolle).
• Anzeige der relevanten und gewünschten Dokumente aus der Geschäftsverwaltungssoftware auf der Website (z.B. parlamentarische Vorstösse, öffentliche Protokolle).
• Anzeige aller in der zentralen Gemeindesoftware vorhandenen Daten auf der Website (z.B. Mitarbeiter der Verwaltung aus der Lohn-Software, Vereine und Unternehmen aus der zentralen Adress- und Kontaktverwaltung, Behördenmitglieder aus der Behördenadministration).
• Online-Raumbewirtschaftungs- und -Reservationssystem mit medienbruchfreier Fakturierung über das zentrale Fakturierungssystem.
• Online-Zahlung bei allen kostenpflichtigen Services von allen gängigen Anbietern.

Besuchen Sie die Website der Gemeinde Sumiswald
www.sumiswald.ch