Rechenzentrum RIO

Seit April 2006 bieten wir Energieversorgungsunternehmen die Möglichkeit, ihre Kern- und Zusatzapplikationen in unser hauseigenes Rechenzentrum RIO in Wiler bei Seedorf zu installieren und zu betreiben.

Unsere wirtschaftliche und flexible Rechenzentrumsinfrastruktur (SAN/Blade-Technologie) erlaubt unseren Kunden einen kostengünstigen und sicheren Outsourcingbetrieb inkl. allen notwendigen Dienstleistungen (Unterhalt, Ausbau, Datensicherung, Überwachung, Updates etc.). Die Verbindung ins Rechenzentrum RIO wird je nach Anforderungen und Bedürfnissen mittels topnet Private IP der Cablecom GmbH sichergestellt. Mit topnet Private IP kann sich jeder genau die Bandbreite leisten, die er benötigt. Mobile Benutzer oder kleinst Kunden können über ein WebInterface auf die Applikationen zugreifen - sicher, effizient und kostengünstig.

Neben den Entwicklungen des Markt- und Wettbewerbsumfeldes erfordert auch die zunehmende Komplexität der Informationstechnologie (IT) die Fokussierung auf die eigentlichen Kernkompetenzen eines Energieversorgungsunternehmen. In unserem Rechenzentrum RIO bieten wir unseren Kunden individuelle Outsourcing Lösungen: Von der gesamten Betreuung, über den Betrieb und Unterhalt der verschiedensten Applikationen bis hin zum Management der gesamten IT-Infrastruktur. Unabhängig von der Grösse verschaffen wir unseren Kunden die Freiräume, die sie für die Erledigung der Kernaufgaben benötigen. Unsere Erfahrungen und das Know-how der eingesetzten Mitarbeiter/innen garantieren den Erfolg eines IT-Outsourcings.

Damit Sie sich jederzeit auf unsere Systeme verlassen können, garantieren wir Ihnen mit skalierbaren Service Level Agreements (SLA) die Verfügbarkeit, Betriebssicherheit und Produktivität unserer IT-Infrastruktur.

Unsere Support-Line unterstützt Sie kompetent bei der Lösung technischer Probleme und steht hilfreich zur Verfügung, wenn Sie einmal nicht weiter wissen. Dank dem zentralen Zugang (Telefon, Telefax, Email und Internet) sind wir für unsere Kunden einfach und schnell erreichbar. Störungsmeldungen werden zentral erfasst, bei Bedarf eskaliert und durch erfahrene Mitarbeiter bearbeitet.

Auch der Bereich Web Hosting ist Bestandteil unserer Rechenzentrumsdienstleistungen. Unsere Kunden benötigen für ihren Internetauftritt weder einen eigenen Webserver noch eine Mietleitung ins Internet. Unsere Webserver sind rund um die Uhr im Internet verfügbar, da sie direkt an den sicheren und leistungsfähigen Backbone (topnet Private IP) der Cablecom GmbH angebunden sind. Für spezielle Lösungen, die aus technischen sowie leistungsspezifischen Gründen eine eigenständige Server- oder Testumgebung benötigen, bauen wir auch individuelle Kundensysteme auf.

Die Vielfalt der auf der Serverinfrastruktur betriebenen Anwendungen ist stetig gewachsen, je mehr Kunden angeschlossen wurden. Die folgenden Fachanwendungen können wir Energieversorgungsunternehmen über eine fixe Datenleitung (Zugriff über ICA Client) oder über Internet (Zugriff über WebInterface) anbieten:

• IS-E powered by Innosolv
• ABACUS digital erp
• CMIAXIOMA Geschäftsverwaltung
• CMISTAR Archivlösung
• Encontrol Data4you / ESL-EVU
• Görlitz EDM / ZFA
• Presento / Projekto (Zeiterfassungslösungen)
• Zeus Zeiterfassungslösung
• Microsoft Office 2007 Programme